Garanzia sui prodotti hardware di Shopify

• POS Standard: 1 anno di garanzia
• POS Pro: 2 anni di garanzia
• Eccezione per i lettori di carte con il messaggio "Sistema manomesso": contatta l'Assistenza Shopify se il lettore di carte visualizza questo messaggio.

L'hardware proprietario include i seguenti articoli:

• Lettore di carte contactless e chip Shopify
• Lettore Chipper 2X BT
• Supporto per tablet Shopify POS (Lightning)
• Supporto per tablet Shopify POS (USB-C)
• Base Shopify per lettore di carte contactless e chip
• Base per lettore Chipper 2X BT
• Lettore Shopify POS Terminal
• Base Shopify POS Terminal
• Custodia Shopify POS Go

Questa garanzia copre i difetti di fabbricazione riscontrati durante l'utilizzo del prodotto secondo le raccomandazioni del produttore. La garanzia non copre i danni causati da uso improprio, abuso, modifiche non autorizzate, condizioni di conservazione inadeguate, fulmini o calamità naturali.

• Questi prodotti possono essere restituiti entro la nostra politica di reso di 30 giorni

Se hai acquistato hardware dal negozio di hardware di Shopify e non ti trovi in Canada o negli Stati Uniti, contatta il team di assistenza Shopify per ricevere aiuto con le richieste di garanzia hardware di terze parti.

I periodi di garanzia per l'hardware di terze parti variano in base al produttore e alla data di acquisto originale. Se hai bisogno di assistenza per trovare i dettagli dell'ordine, contatta l'Assistenza Shopify.

I merchant in Canada e negli Stati Uniti devono contattare direttamente il produttore per le richieste di garanzia dell'hardware di terze parti.

Se la prima e la quarta luce lampeggiano sul lettore Tap & Chip, significa che è stato manomesso e non può più essere utilizzato. Richiedi una sostituzione qui.

• Risoluzione dei problemi del lettore di carte Tap & Chip
• Risoluzione dei problemi del lettore Chip & Swipe
• Risoluzione dei problemi del lettore di carte Chipper 2X BT
• Risoluzione dei problemi del lettore del terminale POS di Shopify

• Se riscontri problemi con questi prodotti, contatta il team di assistenza di Shopify. Prima di contattare l'assistenza Shopify, tieni a portata di mano il numero dell'ordine o l'indirizzo email associato all'ordine.