Polityka zwrotów dla USA
W Shopify robimy wszystko, co w naszej mocy, aby zapewnić Ci zadowolenie z zakupu, ale wiemy, że czasami produkt po prostu nie jest odpowiedni. Uprościliśmy naszą politykę zwrotów tak bardzo, jak to możliwe.
Jeśli produkt zostanie uznany za nienadający się do zwrotu, Shopify powiadomi klienta, że zwrot został odrzucony i klientowi nie zostanie wydany żaden zwrot pieniędzy. Klient może wybrać jedną z następujących opcji:
Jeśli nie wybierzesz żadnej z powyższych opcji w ciągu 14 dni od momentu, gdy Shopify poinformuje Cię o odrzuceniu zwrotu, produkt zostanie poddany recyklingowi.
Darmowa wysyłka zwrotna - Wszystkie zamówienia wysłane do kontynentalnej części USA kwalifikują się do darmowej wysyłki zwrotnej za pośrednictwem przewoźnika, którego wybraliśmy. Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami. Nie ponosimy odpowiedzialności za ryzyko utraty lub uszkodzenia produktu w przypadku zwrotu podczas wysyłki.
Oferujemy pełny zwrot pieniędzy lub wymianę za każde zamówienie otrzymane w stanie wadliwym lub uszkodzonym lub z brakującymi elementami w ciągu 30 dni od daty zakupu. W przypadku braku elementu w zamówieniu, prosimy o kontakt za pośrednictwem Centrum pomocy, tutaj
Jeżeli zwrot spełnia wymagania opisane powyżej, wykonaj poniższe kroki, aby zwrócić produkt(y):
Otrzymamy i przejrzymy zwrócone przez Ciebie produkty. Jeśli zwrócone produkty spełniają wszystkie nasze wymagania dotyczące polityki zwrotów, przetworzymy zwrot pieniędzy i wyślemy Ci e-mail z potwierdzeniem. Możemy zasilić tylko oryginalną kartę kredytową użytą do dokonania zakupu. Prosimy o uwzględnienie do 8 dni roboczych na ten proces.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące dokonywania zwrotów, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem Centrum pomocy, tutaj
Niniejsze warunki dotyczą zakupu produktów sprzętowych Shopify POS. Składając zamówienie na sprzęt POS, akceptujesz i zgadzasz się na warunki niniejszej umowy.
Dostępność
Dokładamy wszelkich starań, aby utrzymać wystarczające zapasy wszystkich oferowanych przez nas produktów. Potencjalne niedobory zapasów u naszego dystrybutora mogą mieć wpływ na naszą zdolność do realizacji zamówienia. Zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówienia, jeśli z jakiegokolwiek powodu nie będziemy w stanie spełnić wymagań zamówienia. Jeśli nie będziemy w stanie zrealizować zamówienia, powiadomimy Cię o tym e-mailem.
Wysyłka
Niedobory zapasów lub inne problemy z realizacją mogą powodować opóźnienia. Twoje zamówienie jest wysyłane za pośrednictwem przewoźnika, którego wybraliśmy. Pokrywamy opłatę za wysyłkę, o ile adres wysyłki znajduje się w kontynentalnej części Stanów Zjednoczonych. Po złożeniu zamówienia w naszym sklepie internetowym podamy Ci szacowany czas dostawy. Prosimy o uwzględnienie 1-2 dni roboczych na przetworzenie i dostawę. Dokładamy wszelkich starań, aby ułatwić terminową dostawę zamówienia. Po przetworzeniu i zrealizowaniu zamówienia wyślemy Ci wiadomość e-mail zawierającą numer śledzenia zamówienia. Po zrealizowaniu zamówienia i przekazaniu go do rąk wybranego przez nas przewoźnika nie możemy zagwarantować żadnej daty dostawy wskazanej przez przewoźnika.
Zwroty i refundacje
W Shopify robimy wszystko, co w naszej mocy, aby zapewnić Ci zadowolenie z zakupu, ale wiemy, że czasami produkt po prostu nie jest odpowiedni. Możesz zwrócić sprzęt w ciągu 30 dni od daty jego wysłania, pod warunkiem, że jest w nowym stanie i ma oryginalne opakowanie.
Należy pamiętać, że czytniki Chip & Swipe oraz fizyczne karty podarunkowe nie podlegają zwrotowi ani wymianie.
Nie przyjmujemy zwrotów po upływie 30 dni. Przyjmujemy zwroty tylko sprzętu, który sprzedajemy bezpośrednio Tobie. Pokryjemy koszt zwrotu sprzętu, o ile zostanie on odesłany do nas z użyciem dostarczonej etykiety zwrotnej i za pośrednictwem odpowiedniego przewoźnika. Opłaty za priorytetową wysyłkę wybrane podczas realizacji transakcji nie podlegają zwrotowi. Jeśli podejrzewamy, że nadużywasz polityki zwrotów (na przykład zwracając produkty wielokrotnie lub sezonowo), zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu.
Użytkownicy końcowi i resellerzy
Nasze pakiety sprzętowe są projektowane z miłością i troską specjalnie dla sprzedawców Shopify. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy sprzedaży i wysyłki dowolnego produktu, jeśli mamy powody sądzić, że nie jesteś klientem Shopify. Podobnie, obsługa klienta jest dostępna tylko dla pierwotnego nabywcy sprzętu. Obecnie nie sprzedajemy ani nie współpracujemy z odsprzedawcami.
Gwarancje
Sprzedajemy połączenie własnego sprzętu i sprzętu innych firm, tworząc nowoczesne punkty sprzedaży.
Następujące produkty Shopify są objęte standardową 1-letnią gwarancją dołączoną do POS Lite i rozszerzoną 2-letnią gwarancją dołączoną jako część POS Pro. Więcej informacji znajduje się w poniższych linkach:
Uwaga:
Gwarancja na opisane jednostki jest oparta na dacie realizacji pierwotnej jednostki. Jednostka zamienna nie przedłuża 1-letniej gwarancji zawartej w POS Lite ani rozszerzonej 2-letniej gwarancji zawartej w POS Pro.
Gwarancje te obejmują wady produkcyjne odkryte podczas korzystania z produktu zgodnie z zaleceniami producenta. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem, nadużyciem, nieautoryzowaną modyfikacją, niewłaściwymi warunkami przechowywania, piorunami lub klęskami żywiołowymi. Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej Shopify za pośrednictwem Centrum pomocy, tutaj .
Wszystkie produkty stron trzecich odsprzedawane przez nas są objęte oryginalnymi gwarancjami ich producentów. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się bezpośrednio z producentem.
Ograniczenie odpowiedzialności
Shopify nie ponosi odpowiedzialności za zakup, użytkowanie lub zwrot sprzętu POS lub innych produktów poza środkami zaradczymi określonymi w niniejszym dokumencie, w tym, ale nie wyłącznie, za jakąkolwiek odpowiedzialność za niedostępność produktu do użytku, utratę zysków, utratę działalności lub za utracone lub uszkodzone dane lub oprogramowanie, lub za świadczenie usług i wsparcia. Shopify nie będzie ponosić odpowiedzialności za żadne szkody następcze, szczególne, pośrednie lub karne, nawet jeśli zostanie poinformowany o możliwości wystąpienia takich szkód lub za jakiekolwiek roszczenia osób trzecich. Zgadzasz się, że za jakąkolwiek odpowiedzialność związaną z zakupem produktów, Shopify nie ponosi odpowiedzialności ani nie odpowiada za żadną kwotę odszkodowania przekraczającą kwotę fakturowaną za odpowiedni produkt. Niektóre jurysdykcje mogą nie egzekwować wszystkich tych ograniczeń, a zastosowanie będą miały tylko ograniczenia, które są prawnie stosowane w Twojej jurysdykcji.
