Shopifyn laitteistotuotteiden takuu
Valmistajan laitetakuut
-
Ensisijaisten laitteiden takuutiedot
- Standard POS: 1 vuoden takuu
- POS Pro: 2 vuoden takuu
- Poikkeus "Järjestelmää peukaloitu" -kortinlukijoille: Ota yhteyttä Shopifyn tukeen, jos tämä viesti tulee näkyviin kortinlukijassasi.
-
Shopify-tuotteet
Ensimmäisen osapuolen laitteisto sisältää seuraavat tuotteet:
- Shopify Tap & Chip -kortinlukija
- Chipper 2X BT -lukija
- Shopify POS -tablettiteline (Lightning)
- Shopify POS -tablettiteline (USB-C)
- Shopify Tap & Chip -kortinlukijan telakka
- Chipper 2X BT -lukijan teline
- Shopify POS -päätteen lukija
- Shopify POS -päätteen telakka
- Shopify POS Go -kotelo
Tämä takuu kattaa valmistusvirheet, jotka löydetään tuotetta käytettäessä valmistajan suositusten mukaisesti. Takuu ei kata väärinkäytöstä, hyväksikäytöstä, luvattomista muutoksista, virheellisistä säilytysolosuhteista, salamasta tai luonnonkatastrofeista johtuvia vaurioita.
-
Palautuskäytäntö
- Nämä tuotteet voi palauttaa 30 päivän palautusoikeutemme puitteissa.
Kolmannen osapuolen laitetakuut
-
Kolmannen osapuolen laitteiston takuutiedot
Jos olet ostanut laitteiston Shopify Hardware Storesta etkä asu Kanadassa tai Yhdysvalloissa, ota yhteyttä Shopifyn tukitiimiin kolmannen osapuolen laitteiden takuuvaatimusten osalta.
Kolmannen osapuolen laitteiden takuuajat vaihtelevat valmistajittain alkuperäisen ostopäivän mukaan. Jos tarvitset apua tilaustietojen etsimisessä, ota yhteyttä Shopifyn tukeen.
Kanadassa ja Yhdysvalloissa toimivien kauppiaiden on otettava suoraan yhteyttä valmistajaan kolmannen osapuolen laitteiden takuuvaatimusten osalta. Tarkista seuraavat Kanadan ja Yhdysvaltojen kolmannen osapuolen valmistajien takuuresurssit.
Usein kysytyt kysymykset
-
Onko sinulla ongelmia lukijasi kanssa?
Jos Tap & Chip -kortinlukijan ensimmäinen ja neljäs valo vilkkuvat, laitetta on peukaloitu, eikä sitä voi enää käyttää. Pyydä korvaava laite tästä.
-
Tarvitsetko tukea?
- Jos sinulla on ongelmia näiden tuotteiden kanssa, ota yhteyttä Shopifyn tukitiimiin. Ennen kuin otat yhteyttä Shopifyn tukeen, pidä tilausnumerosi tai tilaukseen liitetty sähköpostiosoitteesi valmiina.